如何引導(dǎo)用戶創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容
引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容的手段:榮譽(yù)感+物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)+參與感+歸屬感通過社區(qū)能夠帶給他們?cè)谔摂M空向第一，給用戶賦予榮譽(yù)感。許多人喜歡逛論壇、玩社區(qū)，
榮耀-樣。在現(xiàn)實(shí)生活中,中所缺乏的中前所未有的榮譽(yù)感,這就相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)游戲中能夠獲得現(xiàn)實(shí)中所T郵游戲發(fā)燒玩家，擁有極高的游你可能只是一個(gè)小小的職員，但在社區(qū)中，你卻是一個(gè)擁有高級(jí)別的給予“大神”的稱號(hào)。戲等級(jí)和社區(qū)頭銜，這會(huì)讓你瞬間成為其他用戶的膜拜對(duì)象，賦予用戶榮譽(yù)感的方式有很多，如設(shè)立社區(qū)等級(jí)勛章、積分排行榜等。圖7-6所示是某個(gè)技術(shù)論壇的用戶簽到展示首頁(yè)，采用類似比賽的“冠軍亞軍季軍”的方式將當(dāng)天前3個(gè)簽到的用戶以特殊的頭銜標(biāo)注顯示，以激勵(lì)用戶每天搶先簽到，那些成功搶到前三的用戶會(huì)覺得自己擁有了某些高大的榮譽(yù)。
第二，期廣以心1物項(xiàng)獎(jiǎng)動(dòng)，許名創(chuàng)業(yè)的小費(fèi)用于給用戶 實(shí)實(shí)在在的福利，經(jīng)價(jià)這些福利兒不不見化).的獎(jiǎng)勵(lì)。能夠在:一定程度上:提高川戶谷的積極性、給用戶的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要有m些找巧除「微勵(lì)用廣之外，還要能夠后自已做一此實(shí)俐.這就企業(yè)和品牌的背景，尤其是堅(jiān)與當(dāng)前活動(dòng)行出去的水一樣-下子就沒了.物質(zhì)禮品在時(shí)間和空間這些物成獎(jiǎng)地時(shí)以產(chǎn)生長(zhǎng)久的能響，而川像潑
第三， 讓用戶具有參與感與歸屬地。:公帶米各種宣傳效應(yīng).其至口碑傳播、“參與感”不需要過分強(qiáng)調(diào)，只要能讓用廣在社區(qū)中黨得自己的存在是有價(jià)值的就可以了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社區(qū)帶來(lái)各種有價(jià)值的內(nèi)容。就是要認(rèn)可用戶，用戶才公允分發(fā)揮1己的能力為第幾個(gè)讓很多人覺得具有參與感的例子。領(lǐng)子手機(jī)操作系統(tǒng)中行100多個(gè)圖標(biāo)都帶有設(shè)計(jì)x 的信息刀塔DOTAl)游戲中的英雄有很書會(huì)以玩家來(lái)命名，這樣給用戶的參與感會(huì)讓這些用戶十分認(rèn)可，并且毫不猶豫地在社區(qū)中貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。提升用戶的參與感和歸屬感時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“用戶關(guān)系”的維護(hù),例如很多玩網(wǎng)游的用戶在一段時(shí)間后不繼續(xù)玩了，覺得游戲沒有什么意思，但是還是會(huì)經(jīng)常登錄游戲，原因是之前玩謝戲的時(shí)候認(rèn)識(shí)了很多朋友，有自己的虛擬關(guān)系圈，久而久之，對(duì)這些人會(huì)有-點(diǎn)不舍，這就是用戶歸屬感的具體體現(xiàn)。
第三， 讓用戶具有參與感與歸屬地。:公帶米各種宣傳效應(yīng).其至口碑傳播、“參與感”不需要過分強(qiáng)調(diào)，只要能讓用廣在社區(qū)中黨得自己的存在是有價(jià)值的就可以了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社區(qū)帶來(lái)各種有價(jià)值的內(nèi)容。就是要認(rèn)可用戶，用戶才公允分發(fā)揮1己的能力為第幾個(gè)讓很多人覺得具有參與感的例子。領(lǐng)子手機(jī)操作系統(tǒng)中行100多個(gè)圖標(biāo)都帶有設(shè)計(jì)x 的信息刀塔DOTAl)游戲中的英雄有很書會(huì)以玩家來(lái)命名，這樣給用戶的參與感會(huì)讓這些用戶十分認(rèn)可，并且毫不猶豫地在社區(qū)中貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。提升用戶的參與感和歸屬感時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“用戶關(guān)系”的維護(hù),例如很多玩網(wǎng)游的用戶在一段時(shí)間后不繼續(xù)玩了，覺得游戲沒有什么意思，但是還是會(huì)經(jīng)常登錄游戲，原因是之前玩謝戲的時(shí)候認(rèn)識(shí)了很多朋友，有自己的虛擬關(guān)系圈，久而久之，對(duì)這些人會(huì)有-點(diǎn)不舍，這就是用戶歸屬感的具體體現(xiàn)。
第四，社區(qū)應(yīng)做好各種引導(dǎo)。用戶在社區(qū)中要能夠自覺主動(dòng)地創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，同樣離不開社區(qū)的規(guī)范管理和合理引導(dǎo)。社區(qū)官方人員應(yīng)該對(duì)社區(qū)中有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，并做出推薦、置項(xiàng)、獎(jiǎng)勵(lì)、加精等操作。同時(shí)，社區(qū)也應(yīng)該對(duì)那些毫無(wú)價(jià)值甚至?xí)?lái)不良影響的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和禁止，保證社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量，給核心用戶創(chuàng)造內(nèi)容營(yíng)造一個(gè)良好健康的環(huán)境。例如百度的站長(zhǎng)社區(qū)有一r個(gè)規(guī)定，就是注冊(cè)會(huì)員必須發(fā)表一篇原創(chuàng)內(nèi)容才可以到版塊與其他站長(zhǎng)交流，而且新手用戶只能在新手版塊發(fā)帖。這樣就可以引導(dǎo)所有用戶真正地參與到社區(qū)，參與創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容。
第五，重視社區(qū)線下活動(dòng)，拉近用戶距離。很多社區(qū)往往都會(huì)定期或者不定期地舉行一些線下的交流活動(dòng)，這樣做的目的是讓用戶之間可以走得更近，進(jìn)而讓整個(gè)社區(qū)更加活躍。甚至很多用戶在活動(dòng)中找到了男朋友、女朋友，還有找到志同道合的朋友，用戶就會(huì)喜歡上這個(gè)社區(qū)，因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)為用戶提供了一個(gè)更加真實(shí)的交友和交流平臺(tái)，這樣用戶信任社區(qū)、進(jìn)而為社區(qū)貢獻(xiàn)自己知識(shí)就順理成章了。
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