《網(wǎng)站被黑處理方案》
一.如何判斷網(wǎng)站被黑
先通過外界對網(wǎng)站進(jìn)行觀察，如果有如下現(xiàn)象，那您的網(wǎng)站可能被黑了
1、通過百度站長平臺的索引量工具，發(fā)現(xiàn)站點收錄量大增；再通過搜索關(guān)鍵詞工具發(fā)現(xiàn)，站點獲得流量的關(guān)鍵詞中有很多與本站點無關(guān)。
2、通過Site語法查詢站點，顯示搜索引擎收錄了大量非本站應(yīng)有的頁面。
注：site查詢結(jié)合一些常見的色情、游戲、境外博彩類關(guān)鍵字，可幫助站長更快的找到異常頁面
3、從百度搜索結(jié)果中點擊站點頁面，跳轉(zhuǎn)到了其他站點。
4、站點內(nèi)容在搜索結(jié)果中被提示存在風(fēng)險。
5、從搜索引擎帶來的流量短時間內(nèi)異常暴增。
二.網(wǎng)站被黑處理方法
1、立即停止網(wǎng)站服務(wù)，避免用戶繼續(xù)受影響，防止繼續(xù)影響其他站點（建議使用503返回碼）。
2、如果同一主機(jī)提供商同期內(nèi)有多個站點被黑，您可以聯(lián)系主機(jī)提供商，敦促對方做出應(yīng)對。
3、清理已發(fā)現(xiàn)的被黑內(nèi)容，將被黑頁面設(shè)置為404死鏈，并通過百度站長平臺“死鏈提交工具”進(jìn)行提交。
4、排查出可能的被黑時間，和服務(wù)器上的文件修改時間相比對，處理掉黑客上傳、修改過的文件；檢查服務(wù)器中的用戶管理設(shè)置，確認(rèn)是否存在異常的變化；更改服務(wù)器的用戶訪問密碼。
注：可以從訪問日志中，確定可能的被黑時間。不過黑客可能也修改服務(wù)器的訪問日志。
5、做好安全工作，排查網(wǎng)站存在的漏洞，防止再次被黑。
《快照不及時更新解決方案》
要想順利投訴成功，以下幾點是格外注意：
1，確保網(wǎng)頁內(nèi)容已更新而快照還是老舊的。說白了就是，這個頁面的內(nèi)容，我已經(jīng)更新過了，但是快照頁面和我的網(wǎng)站頁面內(nèi)容沒有保持一致。
2，正確獲取快照地址。正確！快照地址一般來說比較長，注意不要復(fù)制錯了。在百度搜索頁面，右鍵點擊頁面地址后面的百度快照字眼，選擇復(fù)制鏈接地址，如下圖所示：
3，填寫正確、能聯(lián)系到您的郵件信息。這很重要，不僅可以讓你及時得到更新信息，也方便百度工程師在有問題的時候聯(lián)系您。
4，一次性最多提交12條投訴快照鏈接
最后，處理周期應(yīng)該是五個工作日，如果五個工作日之后快照還未更新，建議你再提交一次。
